Guía Técnica y de Buenas Prácticas en Reclutamiento y Selección de Personal (R&S)

1. Título del libro: Guía Técnica y de Buenas Prácticas en Reclutamiento y Selección de Personal (R&S).

2. Nombre del Autor:

·        María Gloria Castaño Collado

3. Breve Biografía del autor:

María Gloria Castaño Collado. Es Profesora Contratada Doctor en el Dpto. de Psicología Diferencial y Psicología del Trabajo, de la Facultad de Psicología de la Universidad Complutense de Madrid. Vicedecana de Relaciones Internacionales.

También:

·    Máster Oficial en "Psicología del Trabajo, de las Organizaciones y Gestión de Recursos Humanos (Facultad de Psicología), en la asignatura de Orientación
     Laboral.

·      Grado en Psicología en la asignatura de Evaluación en Contextos II.

·  Grado en Terapia Ocupacional (Facultad de Medicina) en la asignatura de Orientación Laboral.

Experiencia de más de veinte años en áreas relacionadas con Psicología del Trabajo y Recursos Humanos: Implantación de Programas de Desarrollo, Orientación Laboral, Evaluación del Potencial, Selección y Formación de Personal.

Líneas de investigación: Evaluación de personas en contextos laborales y organizacionales.  Evaluación y manejo de emociones en contextos laborales y académicos.   Evaluación de Factores psicosociales. Desarrollo de personas a través de programas de Mentoring. Valores en el trabajo.

Es miembro de:

·        Miembro del Grupo de Investigación Complutense: Evaluación y Desarrollo de las       Personas y de las Organizaciones.

·        Miembro de la European Association Work and Organizational Psychology.

·    Miembro fundador del Grupo de Trabajo de Buenas Practicas en Reclutamiento y   Selección de Personas del COP de Madrid.

 ÚLTIMAS PUBLICACIONES:

·        Castaño, G. y Marques-Lino, L. (2013). Values (Shalom H. Schwartz) – Benevolence. pp. 1318-1321.  En  Kenneth D. Keith (Editor). The Encyclopedia of Cross-Cultural Psychology. ISBN: 978-0-470-67126-9 DOI: 10.1002/9781118339893

·        Castaño, G. y Marques-Lino, L.  (2013). Values (Shalom H. Schwartz) – Conformity pp.1322- 1323. En  Kenneth D. Keith (Editor). The Encyclopedia of Cross-Cultural Psychology. ISBN: 978-0-470-67126-9 DOI: 10.1002/9781118339893

·        Castaño, G. y Marques-Lino, L.(2013) Values (Shalom H. Schwartz)Stimulation pp. 1327-1328. En Kenneth D. Keith (Editor). The Encyclopedia of Cross-Cultural Psychology. ISBN: 978-0-470-67126-9 DOI: 10.1002/9781118339893 

·     Prieto J.M. y Castaño, G. (2012)  Mc, Clelland, David C. En R.W. Rieber, Encyclopedia of the history of psychological theories. N. Y. Springer, 664-666. ISBN 978-1441904256

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4. Breve resumen del libro:

La elaboración de la Guía de Buenas Prácticas en Reclutamiento y Selección de personal (R&S) surge de la necesidad de difundir los criterios deontológicos (técnicos y éticos) que guían el buen hacer profesional en los procesos de R&S, previniendo de situaciones de indefensión en los candidatos (intromisiones en la vida privada, sometimiento a pruebas innecesarias y/o perturbadoras,…), costes indebidos a los empleadores (abandonos o incorporaciones inadecuadas), e intromisiones de personas incompetentes en el ejercicio profesional de la actividad.

Este documento se dirige a los psicólogos comprometidos con la realización de procesos de R&S científicamente fundamentados y socialmente responsables; especialmente a quienes desarrollan en los procesos de R&S más actividades que las estrictamente relacionadas con la evaluación psicológica. También se dirige a las personas interesadas en la mejora de la calidad en la prestación de servicios de intermediación en el mercado de trabajo. La incorporación de los psicólogos del trabajo a las unidades organizativas internas de gestión de recursos humanos en las empresas ha modificado la independencia de criterio que mantenían los que prestaban sus servicios desde una relación de consultoría externa. La alineación de los técnicos de recursos humanos a los objetivos empresariales ha producido una intensificación de la búsqueda de productividad, en ocasiones en detrimento de la calidad de vida laboral, a partir de la aceptación de la competitividad como principal –si no exclusiva- regla de juego en el sistema productivo.

El Reclutamiento y Selección de Personal (R&S) se concibe como un proceso de toma de decisiones orientado a la incorporación de los recursos humanos adecuados para resolver las necesidades de una empresa (organización cuyos objetivos específicos incluyen la obtención de beneficio económico sobre los recursos invertidos; y en cuya estructuración, se incluye la presencia de trabajadores con relaciones reguladas por las legislaciones laborales).

Constituye una actividad económica diferenciada de prestación de servicios a las empresas (incluida en el grupo 78 de la Clasificación Nacional de Actividades Económicas – CNAE del Estado español). Entre las intervenciones más características en la práctica de la Psicología del Trabajo y las Organizaciones (PTO) se encuentran las relacionadas con los procesos de R&S. Los actores implicados en los procesos de R&S se pueden clasificar básicamente en tres categorías:

• Empleadores

• Candidatos

• Profesionales que intervienen directamente en el proceso de R&S.

Adicionalmente, en el proceso de R&S se ven implicados indirectamente otros agentes responsables de velar por los intereses generales de los ciudadanos o de determinados colectivos de la población (administraciones públicas, organizaciones empresariales y sindicales, organizaciones de consumidores, etc.)

Por tanto, los psicólogos que se ocupen de actividades de R&S deben cumplir los siguientes objetivos: 1. Garantizar el rigor metodológico y científico de la evaluación de personas en contextos laborales. (Perspectiva de la garantía de calidad de los servicios a través de la competencia profesional).

2. Contribuir a satisfacer las necesidades sociales de empleo y bienestar de los ciudadanos. (Perspectiva de la sociedad).

3. Promover la calidad de vida laboral de los trabajadores facilitando que los trabajadores desempeñen una actividad laboral satisfactoria y significativa. (Perspectiva del empleado).

4. Mejorar la eficacia y eficiencia de la organización, es decir, contribuir a mejorar sus resultados y sus procesos de producción y distribución. (Perspectiva del empleador). La actividad de R&S constituye una dedicación a la que los psicólogos del trabajo han aportado históricamente rigor metodológico y calidad en el desempeño profesional, convirtiéndose en el referente de los procedimientos de evaluación de candidatos.

La evolución del conocimiento sobre las características personales requeridas para el ejercicio de las ocupaciones ha producido a lo largo del tiempo tanto, un perfeccionamiento de los procedimientos de evaluación del ajuste a los empleos, como una mejora en el diseño de las condiciones, instrumentos e instalaciones de trabajo.

En la medida en que las actuaciones profesionales se ajustan a las normas de Respeto a las personas, Responsabilidad, Competencia e Integridad exigibles en el ejercicio de la profesión de psicólogo, se acrecienta el reconocimiento de la utilidad social de la profesión.

5. Conceptos:

Selección según (Ansorena, 2005) es aquella actividad estructurada y planificada que permite atraer, evaluar e identificar con carácter predictivo las características personales de un conjunto de sujetos  a los que se denomina candidatos, que les diferencia de otros, y les hace más idóneos, más aptos o más cercanos a un conjunto de características y capacidades determinadas de antemano como requisitos críticos para el desempeño eficaz y eficiente de una cierta tarea profesional.

Técnica según (Ortega y Gasset, 1964) es la reacción enérgica contra la naturaleza o circunstancia que lleva a crear entre ésta y el hombre una nueva naturaleza puesta sobre aquélla, una t obre naturaleza. La técnica es el intento del hombre por superar su dependencia del mundo exterior, este rasgo es el que lo diferencia del resto de animales pues, al contrario de éstos, él adapta el medio a su voluntad.

Reclutamiento según (Chiavenato, 2000) es un conjunto de técnicas y procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización.

Psicología según (Vidales, 1998) es la ciencia que estudia la personalidad humana, que estudia la conducta del hombre, sus relaciones íntimas y entre ambas.

Planificación según (Egg, 1991) consiste en utilizar un conjunto de procedimiento mediante los cuales se introduce una mayor racionalidad y organización, es un conjunto de actividades y acciones articuladas entre sí que, previstas anticipadamente, tiene el propósito de influir en el curso de determinados acontecimientos, con el fin de alcanzar una situación elegida como deseable, mediante el usos de eficiente de medios y recursos escasos o limitados.

6. Bibliografía:

Ansorena, A. (2005). 15 Pasos para la selección de Personal. España: Editorial Paidós.

Chiavenato, A. (2000). Administración de recursos humanos. Colombia: Mc GrawHill.

Egg, A. (1991). Introducción a la planificación. España.

Ortega y Gasset, J. (1964). Obras Completas. Madrid: Revista de Occidente.

Vidales, I. (1998). Psiclogía General. México: Grupo Noriega Editores.

Este libro se encuentra en el siguiente enlace:

Guía Técnica y de Buenas Prácticas en Reclutamiento y Selección de Personal (R&S).